بررسی مسائل و مطالبات مردم در میز خدمت مشترک اداره کل زندان‌ها و بنیاد تعاون لرستان

به گزارش روابط‌ عمومی بنیاد تعاون زندانیان استان لرستان؛ در راستای تکریم ارباب‌رجوع، تقویت ارتباط مستقیم با شهروندان و پاسخگویی بی‌واسطه به مطالبات مردمی، کشوری مدیرکل زندان‌های استان، مدیر بنیاد تعاون زندانیان لرستان و جمعی از کارکنان این مجموعه در برنامه میز خدمت چهره‌به‌چهره که در تجمع شبانه مردمی خیابان انقلاب خرم‌آباد برگزار شد، حضور یافتند.

در این برنامه که با هدف تسهیل دسترسی مردم به مسئولان و ارتقای سطح پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی برگزار شد، مسئولان حاضر ضمن دیدار و گفت‌وگوی مستقیم با شهروندان، به بررسی مسائل، درخواست‌ها و مطالبات مطرح‌شده پرداختند و راهنمایی‌های لازم را ارائه کردند.

کشوری مدیر کل زندان ها و مدیر بنیاد تعاون زندانیان استان لرستان در حاشیه این برنامه، ارتباط مستقیم با مردم را از مهم‌ترین راهکارهای شناسایی نیازها و رفع مشکلات دانست و بر ضرورت تداوم چنین برنامه‌هایی در راستای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی تأکید کرد.

در جریان برگزاری این میز خدمت، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی شهروندان مورد بررسی قرار گرفت و دستورات لازم برای پیگیری و رسیدگی به موارد مرتبط صادر شد.

برگزاری میزهای خدمت مردمی، فرصتی مؤثر برای افزایش تعامل میان مسئولان و شهروندان و بستری مناسب برای تسریع در رسیدگی به مطالبات و ارائه خدمات مطلوب‌تر به جامعه هدف به شمار می‌رود.