برگزاری جلسه مدیرعامل بنیاد تعاون زندانیان کشور با مدیرعامل شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ)

توسط بنیاد تعاون 5 بهمن 1404

5 بهمن 1404 1 دقیقه خواندن

به گزارش روابط عمومی بنیاد تعاون زندانیان کشور؛ جلسه‌ای با حضور دکتر ضیائی‌فرد مدیرعامل بنیاد تعاون زندانیان کشور، ساکیانی مدیرعامل شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ)، احمدی ن معاون پشتیبانی و توسعه منابع بنیاد و عزیزیان مدیرعامل شرکت توسعه خدمات الکترونیک حامی عدالت در محل دفتر مدیر عامل بنیاد برگزار شد.

این نشست با هدف نهایی‌سازی قرارداد جدید ارائه خدمات پرداخت الکترونیک و با موافقت مدیرعامل بنیاد تعاون زندانیان کشور برای ارتقای سطح خدمات مالی برگزار شد.

در این جلسه، دکتر ضیائی‌فرد با اشاره به اهمیت ارتقای کیفیت خدمات الکترونیکی ارائه‌شده به مددجویان، ضمن ابراز نارضایتی از سطح فعلی برخی خدمات، بر لزوم بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت سرویس‌دهی تأکید کرد.

وی اظهار داشت: امیدواریم با انتقال بخشی از عملیات اجرایی به شرکت حامی عدالت و بهره‌گیری از ظرفیت‌های فنی شرکت تاپ، خدمات پرداخت الکترونیک با کیفیت بالاتر و رضایت‌مندی بیشتر برای مددجویان فراهم شود.

مدیرعامل بنیاد تعاون زندانیان کشور همچنین با اشاره به ضرورت استفاده از فناوری‌های نوین در حوزه مالی افزود: با بهره‌گیری از زیرساخت‌های جدید فناوری اطلاعات، فرآیند تسویه‌حساب مددجویان باید با دقت و سرعت بیشتری انجام شود و از باقی‌ماندن وجوه در کارت‌ها جلوگیری به عمل آید.

در ادامه این جلسه، موضوعاتی از جمله صدور کارت اولیه و المثنی، نحوه واریز وجوه مددجویان، بهبود فرآیندهای مالی و رفع چالش‌های موجود در سامانه پرداخت مورد بحث و بررسی قرار گرفت.